POCKETIFY GUIDE / 08

O que fazer se uma página não for salva

Diferencie problemas de endereço, extração, conexão com o desktop e limite.

Confira a origem primeiro

  • Confira se o endereço da página está completo e se a página de origem abre no navegador.
  • Em páginas que exigem login ou carregam conteúdo dinâmico, espere o texto aparecer por completo antes de usar a extensão.
  • Páginas internas ou protegidas do navegador podem impedir a leitura pela extensão.

A extensão não se conecta ao Mac

  1. Confira se o Pocketify para Mac está em execução.
  2. Verifique se a extensão indica que o desktop está desconectado ou que uma operação de salvamento falhou.
  3. No Safari, confira se a extensão está ativa e tem permissão para o site. Em outros navegadores, confira se a extensão e o componente de conexão são compatíveis entre si.
  4. Atualize o app principal e a extensão e tente novamente com uma página comum da web.

A conexão funciona, mas o salvamento falha

Leia primeiro a mensagem do salvamento. Se o limite for insuficiente, reconectar o desktop não resolverá. Se você já tem uma assinatura, pode restaurar as compras.

Se o resultado não estiver claro, busque o endereço ou o título na biblioteca para conferir se já foi salvo antes de tentar novamente.

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