POCKETIFY GUIDE / 08
O que fazer se uma página não for salva
Diferencie problemas de endereço, extração, conexão com o desktop e limite.
Confira a origem primeiro
- Confira se o endereço da página está completo e se a página de origem abre no navegador.
- Em páginas que exigem login ou carregam conteúdo dinâmico, espere o texto aparecer por completo antes de usar a extensão.
- Páginas internas ou protegidas do navegador podem impedir a leitura pela extensão.
A extensão não se conecta ao Mac
- Confira se o Pocketify para Mac está em execução.
- Verifique se a extensão indica que o desktop está desconectado ou que uma operação de salvamento falhou.
- No Safari, confira se a extensão está ativa e tem permissão para o site. Em outros navegadores, confira se a extensão e o componente de conexão são compatíveis entre si.
- Atualize o app principal e a extensão e tente novamente com uma página comum da web.
A conexão funciona, mas o salvamento falha
Leia primeiro a mensagem do salvamento. Se o limite for insuficiente, reconectar o desktop não resolverá. Se você já tem uma assinatura, pode restaurar as compras.
Se o resultado não estiver claro, busque o endereço ou o título na biblioteca para conferir se já foi salvo antes de tentar novamente.
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