POCKETIFY GUIDE / 08
O conteúdo não aparece em outro dispositivo
Confira passo a passo a conta, as permissões do sistema, a rede e o estado dos anexos.
Confira nesta ordem
- Confira se o conteúdo foi salvo e pode ser aberto no dispositivo original.
- Confira se os dois dispositivos usam a mesma conta do iCloud e permitem que o Pocketify use o iCloud.
- Confira a rede e o espaço do iCloud, abra o Pocketify nos dois dispositivos e espere a sincronização.
- Diferencie se falta o registro inteiro ou se ele já aparece, mas o anexo ainda não foi baixado.
- Confira a busca, os filtros, a coleção ou o estado de arquivamento da página atual para descartar que o conteúdo esteja apenas oculto.
Se o problema continuar
Anote a plataforma, a versão do app, o tipo de conteúdo, o horário do salvamento e se falta o registro ou o anexo não abre. Guarde as mensagens de erro para facilitar a investigação.
Até confirmar que a sincronização está completa, preserve o conteúdo e os arquivos do dispositivo original. Reimportar muitos materiais pode criar itens extras e não comprova que o problema de sincronização foi resolvido.
Você também pode se interessar