POCKETIFY GUIDE / 08

Cosa fare se il salvataggio di una pagina non riesce

Distingui i problemi di indirizzo, estrazione, connessione desktop e limite.

Controlla prima la fonte

  • Verifica che l'indirizzo web da salvare sia completo e che la pagina originale si apra nel browser.
  • Per le pagine con accesso richiesto o caricamento dinamico, attendi che il testo sia completo prima di usare l'estensione.
  • Le pagine interne o protette del browser potrebbero impedire la lettura da parte dell'estensione.

L'estensione non si connette al Mac

  1. Verifica che Pocketify per Mac sia in esecuzione.
  2. Controlla se l'estensione segnala che il desktop è scollegato oppure che è fallito un salvataggio.
  3. In Safari, verifica che l'estensione sia attiva e disponga dei permessi per il sito. Negli altri browser, verifica che l'estensione e il componente di collegamento siano abbinati correttamente.
  4. Aggiorna l'app principale e l'estensione, poi riprova con una normale pagina web.

La connessione funziona, ma il salvataggio non riesce

Leggi prima il messaggio di salvataggio. Se il limite è insufficiente, ricollegare il desktop non risolve il problema. Se hai già un abbonamento, puoi ripristinare gli acquisti.

Se l'esito non è chiaro, cerca prima l'indirizzo o il titolo nella libreria per verificare se è già stato salvato, poi decidi se riprovare.

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