POCKETIFY GUIDE / 08

Il contenuto non compare sull'altro dispositivo

Controlla passo dopo passo account, permessi di sistema, rete e stato degli allegati.

Controlla in questo ordine

  1. Verifica che il contenuto sia salvato e si possa aprire sul dispositivo originale.
  2. Verifica che entrambi i dispositivi usino lo stesso account iCloud e consentano a Pocketify di usare iCloud.
  3. Controlla la rete e lo spazio iCloud, apri Pocketify su entrambi i dispositivi e attendi la sincronizzazione.
  4. Distingui se manca l'intero record o se il record è presente ma l'allegato non è ancora scaricato.
  5. Controlla ricerca, filtri, raccolta o stato di archiviazione della pagina corrente per escludere che il contenuto sia solo nascosto.

Se il problema persiste

Annota piattaforma, versione dell'app, tipo di contenuto, orario del salvataggio e se manca il record o non si apre l'allegato. Conserva i messaggi di errore per facilitare la diagnosi.

Finché non confermi che la sincronizzazione è completa, conserva contenuti e file sul dispositivo originale. Reimportare molti materiali può creare elementi aggiuntivi e non dimostra che il problema di sincronizzazione sia risolto.

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