POCKETIFY GUIDE / 08

別のデバイスにコンテンツが表示されない

アカウント、システムの権限、ネットワーク、添付の状態を順に確認します。

この順番で確認する

  1. 元のデバイスで、内容が保存済みで開けることを確認します。
  2. 両方のデバイスで同じ iCloud アカウントを使い、Pocketify の iCloud 利用を許可しているか確認します。
  3. ネットワークと iCloud の空き容量を確認し、両方で Pocketify を開いて同期を待ちます。
  4. 記録そのものが表示されないのか、記録はあるが添付が未ダウンロードなのかを切り分けます。
  5. 現在のページの検索、フィルター、コレクション、アーカイブ状態を確認し、単に表示されていないだけか調べます。

問題が続く場合

問題の起きたプラットフォーム、アプリのバージョン、内容の種類、保存時刻、記録の欠落か添付が開かないのかを記録します。エラーメッセージも残すと、原因を調べやすくなります。

同期の完了を確認できるまでは、元のデバイスの内容とファイルを優先して残してください。大量の再読み込みは重複項目を生む可能性があり、元の同期問題が解決したことにはなりません。

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